Мы начинаем с полного погружения в ваш бизнес. Наша команда изучает текущие процессы, проводит интервью с сотрудниками и моделирует воронки продаж, чтобы выявить «узкие места». Мы проходим весь путь клиента: от первого касания через рекламу или сайт до завершения сделки и постпродажного обслуживания. Это позволяет нам собрать точные требования и настроить amoCRM под реальные задачи вашей компании, а не под шаблонный сценарий.

На основе полученных данных мы составляем карту проекта — подробный план внедрения с четкими сроками и зонами ответственности. Важным этапом является замер «до»: мы фиксируем ключевые метрики (например, стоимость лида, конверсию, длительность цикла продаж), чтобы в дальнейшем наглядно продемонстрировать эффект. Также на этом этапе мы закладываем в будущую систему стандарты качества сотрудников и принципы мотивации менеджеров.

Мы превращаем amoCRM в центральный «мозговой центр» ваших продаж. Подключаем и настраиваем все необходимые инструменты: телефонию, рекламные кабинеты, мессенджеры, почту и виджеты. Интегрируем CRM с вашими внутренними сервисами (1С, сайт и т.д.). Создаем воронки продаж, настраиваем права доступа и автоматизируем рутину: боты для рассылок, создания задач и уведомлений освобождают время вашей команды для общения с клиентами.

Технологии работают тогда, когда ими умеют пользоваться. Мы не просто передаем вам доступ, а проводим полноценное обучение для всех сотрудников. Разрабатываем понятные инструкции и регламенты, а также оказываем консультационную поддержку на этапе перехода. Это обеспечивает мягкую и комфортную адаптацию команды к новым, более эффективным инструментам.

Перед полномасштабным запуском мы проводим тестовый прогон системы. Это позволяет отладить все процессы и убедиться в их корректной работе. Мы настраиваем дашборды и ключевые отчеты для руководителей, чтобы вы видели всю картину в реальном времени. После тестового периода замеряем метрики «после» и сравниваем их с исходными, определяя точки для дальнейшего роста.

Внедрение — это не конечная точка, а начало пути. Мы сопровождаем вас на постоянной основе: оперативно решаем технические вопросы, помогаем с доработками и оптимизацией системы по мере роста вашего бизнеса. amoCRM будет эволюционировать вместе с вами, постоянно принося максимальную отдачу.